帮助中心
网上值机
航班动态
客票验真
不正常航班自助改期
不正常航班延误证明
问题反馈
热点用户问题
旅客须知
机票问题
特殊旅客
电子客票如何报销?有何限制?
如何获得电子客票报销凭证?
为什么查询的时候有座位,预订却不成功?
订单提交成功后必须要立即付款么?
我已支付成功但未出票,该怎么办?
我在预订过程中未完成支付,如何继续支付?
我在福州航空网站订票后是否可变更机票?
网上订票后我是否可以取消机票和退款?
我在网上订的机票,如何办理退票?
网上支付错误或失败时如何处理?
如何病退?
旅客、行李国内运输总条件
福州航空国内航班多等级舱位管理规定及使用规则
客票价格
自愿签转、变更、退票
定座、乘机、误机
福州航空超售公示说明
携带锂电池的规定
福州航空关于行李中危险品的规定
客票有效期
目前网站支持的支付方式?
网上支付完成还要做什么?
如何识别诈骗短信?
了解如何办理超限额行李?
其他注意事项
《民航旅客禁止及限制随身携带和托运物品目录》
我有学生证或者教师资格证,购买机票能享受优惠吗?
无成人陪伴儿童乘坐飞机如何购票?
如何订购军残、警残票?
儿童机票价格怎么计算?
如果我在官网预定机票时,名字或者身份证号码输入错误了怎么办?
如何预订婴儿(儿童)机票?
重要提示
婴儿旅客
儿童旅客
孕产妇旅客
老年旅客
伤残军警
残障旅客
病患旅客
其他特服需求
出行提示
旅客、行李运输总条件
机上延误应急预案
超售公示说明
危险品与锂电池运输规定
购票须知
在线客服
一对一服务
航线时刻
福航航线网络
电话客服
一对一服务
问题反馈
提出您的宝贵意见